Süpermarketlerdeki Warentrenner Sorunu
HaberUzun Paskalya tatili öncesi süpermarketlerdeki kasalarda müşteri davranışları yeniden gündeme geldi. Bir kasiyerin Reddit'te paylaştığına göre, müşterilerin warentrenner (ürün ayırıcı) kullanmaması sık sık yanlış ürün eşleştirmelerine ve zaman kaybına yol açıyor. 2016'da 1082 kişinin katılımıyla gerçekleşen bir ankette, müşterilerin %57,2'sinin ürün ayırıcıyı alışverişlerinin arkasına koyduğunu, %16,3'ünün önüne koyduğunu, %26,7'sinin ise umursamadığını gösterdi. Müşteri tipleri arasında virüs kaygısı taşıyanlar ve sosyal davranışları ihmal edenler öne çıkıyor. Bu durum, kasiyerlerin iş yükünü artırırken, bekleyen müşteriler arasında gerilime neden oluyor.
Eklenme Tarihi: 18.04.2025
devamını oku →