Berlin’de Sağlık Sistemi ve Randevu Alma Rehberi

1. Sigorta Türleri: Devlet mi Özel mi?

• GKV – Gesetzliche Krankenversicherung: Devlet sağlık sigortası. TK, AOK, Barmer gibi kurumlardır. Çoğu kişi bu kapsamda.
• PKV – Private Krankenversicherung: Özel sigorta. Serbest meslek, yüksek gelir, girişimci iseniz bu alternatifi seçebilirsiniz.
• Her iki sistemde de doktor seçme özgürlüğü vardır, ancak randevu hızı ve kapsamlar değişebilir.

2. Aile Hekimi (Hausarzt) Nasıl Bulunur?

Herkesin bir "Hausarzt" yani aile doktoru olmalıdır. Bu doktorlar sizi ilk muayene eder ve gerekirse uzmanlara sevk eder.

• KV Berlin doktor bulma sistemi üzerinden arama yapabilirsiniz.
• Alternatif olarak Jameda veya Doctolib kullanılabilir.

3. Uzman Doktora (Facharzt) Gitmek

Bazı uzmanlara (kulak burun boğaz, ortopedi, kadın doğum vb.) gitmek için önce aile hekiminizin sevk etmesi gerekir.

Özel sigortalılar genelde doğrudan uzman randevusu alabilir. Devlet sigortası olanlar için yönlendirme kağıdı (Überweisung) gereklidir.

4. Randevu Nasıl Alınır?

• Doctolib: En yaygın kullanılan online randevu sistemidir. Çoğu klinik yer alır. doctolib.de
• 116117: Sağlık sistemine bağlı doktorlar için randevu merkezi. Telefon veya web sitesi üzerinden işlem yapılabilir.
• Telefonla doğrudan arama: Hekimlerin bir kısmı sadece telefonla randevu alır. Bu durumda Almanca gerekebilir.

5. Acil Durumlar ve Klinikler

• Gerçek acil durumlarda: 112 (ambulans, yangın, polis)
• Gece & hafta sonu nöbetçi doktorlar: 116117
• Berliner Charité, Vivantes, DRK Klinikum gibi büyük hastaneler 7/24 açık olabilir ancak bekleme süreleri uzundur.