Vor 162 Tagen veröffentlicht

U-Bahn Duyurularında Yenilik

Berlin’de U-Bahn yolcularına yönelik duyurular, bu yazdan itibaren otomatik bant kayıtlarından canlı anonslara dönüştürülüyor. BVG’nin Friedrichsfelde’deki kontrol merkezinde görev yapan yedi çalışan, 175 istasyondaki gecikme, iptal, polis ve ambulans müdahaleleri gibi durumları doğrudan ve anlaşılır şekilde duyuracak. Yeni sistemle yolculara daha empatik ve sade bilgi verilmesi amaçlanıyor. Ayrıca, turistler için yapay zeka destekli çok dilli anons çözümleri de yıl sonuna kadar devreye alınacak. Bu uygulama, yolcu memnuniyetini artırmayı ve bilgi akışını iyileştirmeyi hedefliyor.

#Künstliche Intelligenz #BVG #Kundenzufriedenheit #Öffentlicher Nahverkehr

Ähnliche Nachrichten

Almanya'da İşe Gidiş Tercihleri

Almanya'da 2024 yılında iş yolculuklarında otomobil kullanım oranı %65 olarak ölçüldü ve 2020 yılına kıyasla %3 azaldı. İkinci sırada toplu taşıma araçları %16 ile yer alırken, bu oran 5 yıl önce %14 seviyesindeydi. Bisikletle işe gidenlerin oranı %10, yürüyerek gidenler ise %7'ye çıktı. Kısa süreli iş yolculukları yaygın; %70'i 30 dakikadan az zamanda işe ulaşıyor. İşe mesafeler genellikle 5-25 km arasında değişiyor. Veriler, Almanya İstatistik Ofisi'nin yıllık nüfus araştırması Mikrozensus’a dayanıyor. Toplu taşıma artışında 2023’te başlatılan Deutschlandticket uygulamasının etkisi olduğu bildirildi.

Vor 161 Tagen veröffentlicht

weiterlesen →

BVG'ye Veri İhlali Tazminat Talebi

Berlin Ulaşım Şirketi BVG’nin hizmet aldığı Richard Scholz GmbH’deki siber saldırı sonucu 182.295 müşteriye ait isim, adres, e-posta ve müşteri numaraları çalındı. Nisan 2025’te ortaya çıkan olay sonrası 145 müşteri tazminat talebinde bulundu. Talepler, Avrupa Adalet Divanı’nın 2024 tarihli kararı doğrultusunda, veri ihlali nedeniyle maddi olmayan zararların tazmin edilebileceği gerekçesiyle değerlendiriliyor. Berlin Veri Koruma Kurumu, müşterileri kimlik avı ve dolandırıcılık girişimlerine karşı uyardı. BVG, kritik sistemlerde hasar olmadığını ve güvenlik önlemlerinin güçlendirildiğini açıkladı. Olay, müşteri güvenliği ve veri koruma konusundaki hassasiyeti artırdı.

Vor 150 Tagen veröffentlicht

weiterlesen →

Berlin’de Waisentunnel Yenileniyor

Berlin’de Spree Nehri altındaki 1918 yapımı Waisentunnel, 7 yıldır güvenlik nedeniyle kapalıydı. BVG, Alexanderplatz ile Heinrich-Heine-Straße arasındaki bu tüneli yıkıp tek hatlı yeni bir tünel inşa etmeyi planlıyor. 55 milyon euro bütçeli proje 2025 sonunda başlayacak ve yaklaşık 4 yıl sürecek. Tünel, U5 hattını U8 ve diğer metro hatlarıyla bağlayan tek geçiş noktası olarak önemli bir işlev görüyor. Yenileme nedeniyle şu an U5 trenleri bakım için şehir içinde uzun taşıma süreçlerine maruz kalıyor. İnşaat sırasında Spree üzerindeki yoğun gemi trafiği etkilenmeyecek şekilde iki aşamada yürütülecek. BVG yöneticisi Henrik Falk, projenin işletme verimliliğini artıracağını belirtti.

Vor 156 Tagen veröffentlicht

weiterlesen →