Am 30. November 2025 erlebte ein Fahrgast auf dem Weg von Neukölln nach Steglitz eine unerwartete Wendung: Die App meldete die Ausfall der S-Bahn, doch am Bahnhof stellte sich heraus, dass der Zug fuhr. Diese Situation verdeutlicht die häufigen Ungenauigkeiten der Berliner Verkehrsapps. Das System von BVG und VBB hat Schwierigkeiten, Echtzeitdaten korrekt anzuzeigen, da viele Fahrzeuge, insbesondere S- und U-Bahnen, keine GPS-Daten senden. Anstelle dessen werden nur geplante Fahrzeiten und Pünktlichkeit übermittelt. Dies führt zu falschen Informationen in den Apps. VBB plant, die "Live-Karten"-Funktion abzuschaffen, um Missverständnisse zu vermeiden. Diese Herausforderungen beeinträchtigen die Nutzererfahrung erheblich.
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