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Am Donnerstagmorgen, den 18. Dezember 2025, erlebte eine ältere Dame auf ihrer Reise von Potsdam nach Gesundbrunnen große Schwierigkeiten aufgrund verspäteter Züge und unzureichender Informationen. Sowohl die DB- als auch die VBB-Apps waren nicht funktionstüchtig, während die Reisenden verzweifelt nach Informationen suchten. Ein Mitreisender empfahl die BVG-App, die tatsächlich funktionierte und Informationen über die Bauarbeiten lieferte. Im Gegensatz dazu gab die DB Navigator-App falsche Informationen weiter und führte zu weiterer Verwirrung. Diese wiederkehrenden Probleme im Regionalverkehr zwischen Berlin und Brandenburg verdeutlichen die unzureichende Informationspolitik und das Versagen der digitalen Kommunikationsmittel. Letztendlich bleibt festzuhalten, dass die beste Informationsquelle nicht die offiziellen Apps sind, sondern Zufälle im Zug.

Veröffentlicht: 18.12.2025